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Kundenservice 2026-04-30

Customer Support Automation 2026: Von reaktiv zu proaktiv - Mit LLM-Chatbots & Intelligent Routing

Customer Support Automation 2026 ist nicht mehr nur Chatbots für FAQs. Mit LLM-powered Systemen können Sie 75-85% der Tickets vollständig automatisieren, während Agents auf komplexe Fragen fokussieren. Effizienz UND bessere Kundenerfahrung.